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Trocas e Devoluções

Você poderá trocar produto desde que esteja em desacordo com as especificações constantes do pedido ou que possua vício de qualidade ou quantidade no prazo de 30 dias, contados da data de recebimento dos produtos.
  1. Troca por erro operacional

    No caso de ser constatado erro na quantidade ou tipo de produtos no ato do recebimento.

    Da mercadoria, o cliente deve entrar contato conosco por meio de nossa Central de Atendimento, (11) 3302-3999 ou por e-mail sac@bombayhs.com.br.
  2. Troca em decorrência do recebimento do produto fora das especificações.

    Assumimos total responsabilidade pela troca ou pelo ressarcimento integral de produtos que sejam entregues com avarias ou vícios de qualidade/quantidade da compra. Favor entrar em contato conosco por meio de nossa Central de Atendimento ou pelo e-mail sac@bombayhs.com.br, para que possamos das início ao procedimento adequado.

    O cliente poderá devolver o produto defeituoso e receber o valor integral de tal produto através de estorno no cartão de crédito ou depósito em conta corrente.